Гарантийные обязательства
1. Предметом гарантии является соответствие оборудования, в комплектации, поставленной производителем, обязательным требованием к качеству, предусмотренных законодательством РФ и пригодность его в эксплуатации по назначению в соответствии с договором.
2. Гарантийные обязательства действительны только при полном соблюдении потребителем инструкции по эксплуатации, прилагаемой к оборудованию и выполнении планового технического обслуживания.
3. Производитель устанавливает гарантию на устранение возникших по вине производителя неисправностей, путём ремонта или замены вышедших из строя узлов и агрератов в течение 3 лет (либо 5 лет - в зависимости от вида выбранной гарантии) с момента отгрузки оборудования со склада производителя.
Гарантия распространяется исключительно на оригинальные запасные части, узлы и агрегаты.
Виды гарантии на профилегибочное оборудование ООО «Профоборудование-Л»
| Название |
Срок гарантии
|
Что входит в гарантию?
|
Стоимость |
|
Стандартная
|
3 года
|
- гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования в срок установленный законом;
- техническая поддержка (телефон, e-mail) по будням в рабочие часы;
- выезд сервисного инженера на объект заказчика по будням в рабочие часы;
- установка оригинальных дополнительных опций и изменение комплектаций к нашему оборудованию по выгодным ценам.
|
Входит в стоимость оборудования.
|
| Расширенная |
5 лет |
- гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования в срок установленный законом;
- техническая поддержка 24/7 нашими сервисными специалистами по телефону и электронной почте;
- выезд сервисного инженера на объект заказчика в любое удобное время по согласованию (для оказания развёрнутой технической консультации на месте по вопросам эксплуатации, настройки и подключения оборудования);
- бесплатная установка оригинальных дополнительных опций к нашему оборудованию
- изменение комплектаций оборудования по самым выгодным ценам;
- покупные и быстроизнашивающиеся запчасти к оборудованию (по истечению гарантийного срока поставщиков) по самым выгодным ценам
|
+10% к стоимости оборудования. |
| Максимальная+ |
5 лет |
- гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования в самый сжатый срок;
- личный менеджер для решения любых вопросов, связанных с нашим оборудованием;
- техническая поддержка 24/7 нашими сервисными специалистами по телефону и электронной почте;
- выезд сервисного инженера на объект заказчика в любое удобное время по согласованию (для оказания развёрнутой технической консультации на месте по любым вопросам)
- забор неисправного оборудования с объекта заказчика и возврат исправного оборудования обратно;
- бесплатная установка оригинальных дополнительных опций к нашему оборудованию;
- изменение комплектаций оборудования по самым выгодным ценам;
- покупные и быстроизнашивающиеся запчасти к оборудованию (по истечению гарантийного срока поставщиков) бесплатно.
|
+15% к стоимости оборудования. |